随着金融行业的不断繁荣,大大小小的银行遍布人们的生活。对于绝大部分人而言,也或多或少会存在与银行打交道的情况。 毕竟就存钱一事来说,银行是储蓄最为重要的机构之一。
据不完全统计显示,我国现存的银行达到了4600多家,既有背景强大的国有银行,也有以高利率见称的中小型银行。虽然银行与银行之间存在明显的差距,但不管怎么说, 银行业的繁荣都彰显了居民储蓄的热情。
尤其是最近几年,我国的居民储蓄存款进一步提高。2023年一季度结束之时, 我国新增的居民储蓄额就高达9.9万亿,相当于平均每个月就增加了3.3万亿的存款。
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然而,除了居民储蓄意愿高涨的现象之外,银行业在潜移默化中其实也迎来了巨变。有过观察的人应该都发现, 现在很多银行都在缩减旗下的营业网点,其中还包括了工行和建行。那么这样的现象又透露出了什么信号呢?
之所以最近几年的居民储蓄数量大幅增加,其最主要的一个原因还是在于 人们忧患意识的增强 。一场突如其来的疫情导致社会上出现了许多怨声载道,不仅是整体经济处于下行。
更重要的是,因为疫情的发生,许多人的收入下降甚至没有收入,生活水平和日常开支也是急转直下。正是因为经过这次疫情,所以 许多人意识到了存钱的必要性,存款才是应对不确定风险的最大保证。
其中尤其值得一提的便是当代年轻人,要知道在疫情出现之前,年轻人的消费观以及时享乐为主,通常是有多少钱用多少钱。不说年轻人身上有存款,社会上没有背负负债的年轻人都是少之又少。但经过这一次的疫情, 年轻人逐渐改变了原有的消费观念,也开始慢慢把自己的积蓄存进银行。
按理来说,在如此高涨的储蓄热情之下,银行业的经营必然呈现出一片欣欣向荣之态。但令人意外的是,选择关停营业网点的银行比比皆是。 就去年来说,被关停的营业网点就达到了2600家 。例如工行,建行这样的国有银行也选择终止了部分营业网点的营业。那么这到底是为什么呢?
一方面, 银行旗下的营业网点在经营的过程中也需要高昂的成本支出。 在疫情之前,经济形势一片向好,各个银行之间的竞争也十分激烈。为了拓宽自家银行的市场占有率,银行与银行之间就对营业网点的数量展开了竞争。
只不过受到疫情的影响,银行的经营也日益不景气,而营业网点越多的银行所需要承担的成本支出就会越多。 为了节省成本,关停多余的营业网点成为多数银行不约而同的选择。
另一方面,随着时代的进步, 银行业务的办理方式也出现了变革,尤其是在互联网的加持下,手机银行成为银行业务的主要集中地 。相比于手机银行来说,线下的银行营业网点就显得不具有优势。
比如如果人们是在外地想要办理银行业务的话,那么就需要花费时间和金钱成本是专门的营业网点办理业务。但是 手机银行APP一推出之后,人们基本上在手机上就可以实现90%的业务操作 。这样一来,选择去线下银行的人自然越越来越少。
其实, 在智能化时代下,线下银行营业网点的缩减都是大势所趋 。互联网的出现便捷了人们的生活,同时也带动了各行各业的改革,银行业也莫过于此,手机银行APP就是最明显的体现。
手机银行可以实现一天24小时全天候的工作,并且随着手机银行APP的更新,能够在手机银行上办理的业务种类也越来越健全 。更重要的是,手机银行还不需要人工待命服务,这就为银行节省了庞大的人力支出。
对于银行来说也是以盈利作为目标的, 手机银行可以节省银行的经营成本,甚至包揽更多的客户量。 相抉择之下,银行自然更愿意使用手机银行作为业务的主线。
除此之外,不仅是银行的线下营业网点会减少,就银行剩余的线下营业网点而言,也需要跟随时代进行更新,即 银行线下网点会朝着智能化的方向发展。
银行线下网点的经营通常都是以人工服务为主,但在未来的变革中, 人工智能AI机器可能会更加的普遍 。毕竟AI机器人不仅可以实现更高的工作效率,同时还能减少业务差错的隐患。
不过,AI机器人的应用也不是完全绝对的。毕竟在现实生活中,并不是每个人都能够顺畅的操作智能机器,尤其是对于中老年人而言。他们就算是使用智能手机,可能也停留在最基础的打电话,更别说操作更加复杂的智能化设备。 考虑到这部分人的需求,银行可能还会保留一些人工操作的窗口为这类人提供方便。
总的来说, 时代在不断的进步,社会在不断的发展,与此同时,各行各业也需要源源不断的更新变革 。各个银行减少线下营业网点的选择既有考虑成本支出的原因,同时也是时代所趋。对此,人们应该尽可能的适应。